Алеся · Салоны красоты · Пилот
Мастер с клиентом. Алеся на телефоне.
Администратор занят на ресепшене, мастер работает, телефон звонит. Алеся отвечает, знает мастеров и прайс и записывает прямо в YCLIENTS.
Что умеет
Знает вашу работу, как опытный администратор.
Знает мастеров
Кто что делает, у кого какой график и к кому записаться, если любимый мастер занят.
Считает время услуги
Окрашивание три часа, маникюр полтора: не ставит записи внахлёст.
Предлагает больше
К окрашиванию — уход, к маникюру — педикюр. Мягко, без навязывания.
Возвращает клиентов
Звонит тем, кто давно не был, и предлагает время у их мастера.
Лист ожидания
Освободилось окно — сразу предлагает тем, кто хотел попасть.
Отчёт в рублях
Сколько записей и на какую сумму принесли звонки за день.
Диалоги
Так звучит Алеся в вашем бизнесе.
Живо, по-человечески и всегда с записью в конце.
Плюс уход
Мастер занята
Давно не были
Пилот
Ищем первые сети салонов красоты для пилота.
Алеся уже работает в клиниках. Для вашей отрасли настраиваем базу знаний и подключение к системе записи вместе с первыми сетями. Условия пилота обсуждаем индивидуально.
- Подключение: YCLIENTS · DIKIDI · Arnica
- База знаний: прайс мастеров, сколько длится услуга, подарочные сертификаты, отмена за 24 часа
- Переадресация с ваших номеров: ночью, в выходные и когда линия занята
- Сложный вопрос — сразу живому сотруднику
Заявка на пилот
Посчитаем, сколько звонков вы теряете.
Пришлите выгрузку звонков из АТС за месяц. За 3 дня покажем, сколько звонков осталось без ответа и сколько это в рублях.