Алеся · Фитнес и студии · По запросу
Пробное занятие в один звонок.
Человек решился прийти вечером, позвонил, а трубку никто не взял. Алеся отвечает сразу, записывает на пробное и продлевает абонементы.
Что умеет
Знает вашу работу, как опытный администратор.
Записывает на пробное
Подбирает группу по уровню и времени, рассказывает, что взять с собой.
Знает расписание
Какие группы, у какого тренера, сколько свободных мест.
Продлевает абонементы
Заранее звонит тем, у кого заканчивается абонемент.
Заморозка и перенос
Оформляет заморозку по правилам клуба, без звонка менеджеру.
Возвращает ушедших
Звонит тем, кто перестал ходить, и зовёт на занятие.
Отчёт в рублях
Сколько пробных, продлений и новых абонементов за неделю.
Диалоги
Так звучит Алеся в вашем бизнесе.
Живо, по-человечески и всегда с записью в конце.
Пробное
Абонемент заканчивается
Заморозка
Пилот
Ищем первые сети фитнес-клубов и студий для пилота.
Алеся уже работает в клиниках. Для вашей отрасли настраиваем базу знаний и подключение к системе записи вместе с первыми сетями. Условия пилота обсуждаем индивидуально.
- Подключение: YCLIENTS · 1С:Фитнес клуб · Mobifitness
- База знаний: абонементы, расписание групп, заморозка абонемента, что взять с собой
- Переадресация с ваших номеров: ночью, в выходные и когда линия занята
- Сложный вопрос — сразу живому сотруднику
Заявка на пилот
Посчитаем, сколько звонков вы теряете.
Пришлите выгрузку звонков из АТС за месяц. За 3 дня покажем, сколько звонков осталось без ответа и сколько это в рублях.